Voice受講者の声
VOICE
3級受講者
聴く姿勢は視覚に反映する「言葉では伝わらない雰囲気」の大切さを学べました。
言葉だけでなく、思いやりの気持ちを持つことが大事だと学びました。
VOICE
3級受講者
お客様に使ってはいけない言葉遣いなど、当たり前と思っていたことが間違っていたり……受講して、知ることができて良かったです。
VOICE
2級受講者
お客様の立場に立つ大切さ、必要性を実感することができました。
VOICE
2級受講者
今一度、仕事をする上で、自分自身の接客を見つめ直すことができました。
VOICE
準1級受験者
お客様は、「スタッフの対応は良くて当たり前」と思っている。だから、日々変化するお客様のニーズに対応できる臨機応変で柔軟な応対の必要性を学ぶことができ、今後に生かしたいです。
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